淮北市婦幼保健院預約診療辦法

一、預約掛號適用于初診、診間、復診和醫(yī)聯體轉診的患者。預約掛號方式包括現場預約、電話預約、公眾號預約、網絡預約方式。預約掛號需提前一周內預約。出院復診患者實行中長期預約。

二、預約診療范圍包括專家門診、?？崎T診、出院復診。

三、本著“預約優(yōu)先”的原則，我院掛號實行“預約掛號為主，當班掛號為輔”。預約掛號采取實名制，患者預約、就診時均應提供真實、有效的實名身份信息和證件。 患者取消預約號須提前辦理，如爽約兩次及以上將取消預約掛號資格。

四、預約患者在就診當天按預約時間到門診各科室導診臺通報本人有關信息和就診需求，工作人員核對無誤后，指導患者就診。有自助報道機的科室引導患者自助報道。

五、醫(yī)院通過網站、公眾號、門診公示牌、門診大廳電子屏等方式公示專家門診和專科門診信息、預約診療辦法、預約流程及預約方式。

六、為保障預約門診工作的有序開展，各科室醫(yī)生嚴格按要求出診，不得隨意停診和換診。若因故需停診或換診，科室需安排好替診醫(yī)生，并提前48小時在我院企業(yè)微信平臺上申請，審批通過后按照替診或者停診流程辦理。

七、檢驗科、放射科、B超室、病理、肺功能等檢查科室，根據患者病情和治療需要現場實行分時間段預約，減少患者排隊等候時間。

八、我院轉診工作由醫(yī)聯體辦公室負責聯系，醫(yī)聯體要與門診部及各科預約工作人員做好銜接工作確保雙向轉診工作得以有效落實。

 

淮北市婦幼保健院預約服務須知

一、預約時間

網絡預約、微信公眾號可提前一周預約。電話預約咨詢24小時暢通，現場預約每周一至周日，上午8:00-11:30下午14:30～17:00。

二、預約方式

（一）微信公眾號：淮北市婦幼保健院

（二）支付寶：醫(yī)療健康-預約掛號

（三）皖事通：健康服務-醫(yī)療掛號

（四）電話預約咨詢：0561-3116988

（五）現場預約：自助機預約、導診臺登記預約

三、預約掛號實行實名制

預約時詳細提供就診人的姓名、聯系電話、身份證、家庭住址等項。

四、預約范圍

提供次日起動態(tài)一周內的專家門診預約掛號服務。

五、違約機制

預約成功后未能在約定時間報到者，均視為1次違約，6個月內達到3次，取消1年內各途徑預約掛號資格。

六、取消預約

微信公眾號和網絡預約患者需在“掛號記錄中”點擊取消預約。其他方式預約患者需電話或現場告知取消預約。取消預約的時間截止于開診前一天21：30。

七、退號

醫(yī)師發(fā)生停、替診情況時，已取號的患者可在預約就診當日到掛號窗口辦理退號；患者如果接受替診安排的，可按照原預約時間正常就診；其他情況不予退號。

 

淮北市婦幼保健院預約就診流程

注明:由于本院專家除參加門診醫(yī)療工作外，還要擔負病房值班、手術、教學、會診等任務，出診時間如有變動，以當日專家出診為準，請患者諒解。

咨詢電話:0561-3116988